Fotos del lado social de la Conferencia aquí
Les anunciamos que se llevará a cabo un ciclo de conferencias los días: 9 y 10 de septiembre en el Swissotel (Lima).
Los miembros de esta Asociación tendrán un 20% de descuento. Clic al Seminario para ver el detalle:
- Seminario Internacional "Comunicación interna en épocas de crisis" Miércoles 9 de septiembre (9 am a 1.15 pm).
- Seminario Internacional "Motivación y reconocimiento: ¿quién dijo que reconocer y premiar implica una fortuna? Miércoles 9 de septiembre (3 pm a 7 pm).
- Seminario Internacional "Medición del impacto y la rentabilidad del desarrollo del talento como generador de valor" Jueves 10 de septiembre (9 am a 6 pm).
Jueves 10 de septiembre (9 am a 6 pm)
¿Cuánto valor agrega RRHH al negocio? El
valor que aporta la gerencia estratégica del capital humano a la organización es vital, aunque algunos cuestionan la falta de precisión en su valoración. Precisamente, en este seminario que se presenta por única vez en Lima, usted conocerá como medir este aporte generando indicadores con herramientas prácticas y novedosas que le permitirán demostrar en su empresa el impacto y la rentabilidad que el área encargada de la gestión del talento genera al negocio.
Jorge Palacios Plaza (España)
Solicitado conferencista internacional, es autor del libro "Medición del Impacto y la Rentabilidad de la Formación: Cómo llegar al ROI de la Formación" (Ed. Díaz de Santos, 2008). Director de Itaca Global Learning & Development, consultora de gestión del cambio de equipos y personas, perteneciente a Human Capital Performance Group y con amplia experiencia en Latinoamérica.
Programa
Módulo 1Acelerar el Desarrollo de las personas en tiempos de desaceleración económica. El valor de la Gerencia estratégica de Recursos Humanos.
1.1. Impacto de la situación de crisis sobre la Gestión de personas.
1.2. Necesidad de entender el entorno organizativo: desafíos.
1.3.Cómo contribuir al negocio potenciando la Gestión del Talento.
1.3.1. Liderazgo 2.0: Del poder de la jerarquía al poder de la autenticidad y el valor añadido.
1.3.2. Equipos de Alto Rendimiento: el milagro de trabajar juntos.
1.3.3. Hacia una mirada nueva del Desarrollo del talento: actitud positiva, Gestión emocional, Gestión del vínculo, teaming, rapport, coaching, lovework.
1.4. Desafíos y respuestas desde los nuevos roles de Recursos Humanos. Evolución en la Gestión del Capital Humano.
1.5. Hacia una cultura de eficiencia y medición en las áreas estratégicas de Recursos Humanos: en busca de las organizaciones inteligentes.
Módulo 2Cómo medir la contribución de la Gestión del Talento para demostrar el valor que Recursos Humanos genera a la empresa. Herramientas de Apoyo para la Gestión del talento.
2.1. Human Performance Improvement
2.1.1. Analizar las competencias críticas. Best Practices
2.1.2. Gestión estratégica del Desempeño. Diseño de KPI,s
2.2. Cuadro de Mando Integral (CMI) de Recursos Humanos: un reto necesario.
2.2.1. ¿Cómo se construye un Cuadro de Mando de RRHH?
2.2.2. Eficiencia en Recursos Humanos: Indicadores, ratios de medición y cálculo.
2.2.3. Nuevas Métricas de Capital Humano.
Módulo 3Cadena de Valor para medir la efectividad, impacto, rentabilidad y ROI del Desarrollo del Talento.
3.1. Una nueva alternativa: Human Capital Training ROI (HCTR)
3.2. El Proceso para llegar al ROI: Las 5 perspectivas del HCTR
3.2.1. Perspectiva de Satisfacción: "Cómo reaccionó ante el Programa?, qué observó el facilitador?". Herramientas.
3.2.2. Perspectiva de Conocimiento Real: "¿Qué aprendió?, ¿qué convirtió en conocimiento real?, ¿qué interiorizó?". Herramientas.
3.2.3. Perspectiva de Eficiencia: "¿Cómo podemos aislar los factores de la formación para medir el impacto "único" de la formación?" Herramientas.
3.2.4. Perspectiva de Valor: "Qué conocimiento va a aplicar a su rol laboral?, ¿qué comportamiento manifestó en su trabajo?". Herramientas.
3.2.5. Perspectiva de ROI (Retorno de la Inversión): Herramientas: Despejando la incógnita: Convertir los beneficios de la Formación en un valor monetario.
Precio hasta el 29 de agosto: US$250 + IGV (US$ 295 + IGV después de esa fecha).
Los asociados cuentan con un 20% de descuento.
Para mayor información, visitar la página de MD Seminarios.
Miércoles 9 de septiembre (3 pm a 7 pm)
¿Cómo retener a los mejores recursos de la organización? ¿Cuáles son las principales excusas que nuestros gerentes utilizan para no aplicar un reconocimiento constante a sus empleados? ¿Cómo empezar un programa de reconocimiento sin morir en el intento? ¿Qué tener en cuenta al reconocer a individuos y qué cuando son grupos de trabajo? ¿Cuáles son los principales errores desmotivantes que las empresas siguen cometiendo?
En este seminario, conducido por el latinoamericano más reconocido en incentivos no monetarios, usted encontrará las respuestas a estas interrogantes, acompañadas de ideas y casos para potenciar su política de motivación, reconocimiento y premiación.Alejandro Verzoub (Argentina)
Es el único latinoamericano miembro del Board of Directors de SITE (Society of Incentive & Travel Executives), organización internacional que nuclea a los ejecutivos especializados en las disciplinas vinculadas a programas de incentivos. Presidente de AV Business & Communications, la primera full Service Incentive & Marketing Company de la Argentina, ganadora de más de 25 premios en su especialidad. Experimentado conferencista internacional en el tema de incentivos.
Programa
- Los 7 aspectos de un efectivo reconocimiento.
- Cómo evitar el sabotaje motivacional.
- La falacia salarial: conozca cual es el ranking de condiciones laborales que más votan los gerentes y los empleados.
- Incentivos no monetarios vs. cash: ¿cuándo conviene utilizarlos?
- 20 nuevas ideas de bajo costo para elevar inmediatamente la performance y motivación de la organización.
- Tips para reconocer a equipos de trabajo virtuales.
- Casos de estudio exitosos.
Los asociados cuentan con un 20% de descuento.
Para mayor información, visitar la página de MD Seminarios.
Miércoles 9 de septiembre (9 am a 1.15 pm)
¿Se debe restringir la comunicación con los empleados en las crisis? o ¿es mejor incrementarla hablando de lo que esta sucediendo, incluso cuando el contexto es desalentador? ¿Cómo debe confeccionarse una estrategia de comunicación interna en estas coyunturas?
Conozca, con uno de los más reconocido expertos de la región, cuáles son hoy las problemáticas más frecuentes de CI en tiempos de crisis, cuál es el origen de las principales dificultades de CI en estas coyunturas y cuáles son las prácticas que están logrando mayor efectividad en la actualidad.Manuel Tessi (Argentina)
Además de excelente conferencista, Manuel Tessi es Director del Centro de Comunicación Interna para América Latina (Xial), Presidente de la consultora de comunicación interna estratégica INSIDE y autor del Sistema 1a ® Metodología de Comunicación Interna.
Programa
Parte 1
- Problemas: ¿cuáles son hoy las problemáticas más frecuentes de CI en tiempos de crisis?
- Principales tendencias.
- Reportajes a protagonistas y testimonios en video.
- Resultados de mediciones realizadas en 2008 y 2009 por el Observatorio del Xial.
Parte 2
- Causas: ¿cuál es el origen de las principales dificultades de CI en estas coyunturas? Temor e incertidumbre. Emoción-Acción vs. Miedo-Parálisis.
- Paradojas en las mediciones. Las encuestas de clima y las mediciones específicas de comunicación interna.
- Análisis de casos reales.
Parte 3
- Soluciones : ¿cuáles son las prácticas que están logrando mayor efectividad en la actualidad?
- Ejemplos de casos recientes y mejores prácticas. Metodología de gestión en tres dimensiones. Modelos de CI para cada dimensión. Aportes del Sistema 1a para escenarios de crisis.
Precio hasta el 29 de agosto: US$150 + IGV (US$ 175 + IGV después de esa fecha).
Los asociados cuentan con un 20% de descuento.
Para mayor información, visitar la página de MD Seminarios.
03 agosto 2009
Según Jorge Aguilera* las entidades públicas deben ser aceptadas no competitivas, lo que tiene que ver con la legitimidad. Pero ¿cuáles son los elementos de la legitimidad en las entidades del gobierno? Son: Credibilidad, Efectividad (cumplimiento de objetivos), Idoneidad (cumplimiento de las expectativas de los ciudadanos).
"Lo que importa es revisar el impacto de la entidad en los ciudadanos, que se denomina impacto de marca, que consiste en conocer que dicen o dijeron de nosotros en determinada situación".Sabemos que la mayoría de nuestras empresas e instituciones públicas no se caracterizan precisamente por las acciones nuevas o novedosas que respondan a las necesidades de los ciudadanos usuarios, tampoco estas entidades al trabajar construyen para obtener mayores resultados.
Hoy que la comunicación se torna más informal, más respetuosa, empática, más sensorial, ¿cuál es su participación en las organizaciones públicas?
La comunicación – continúa Aguilera- es el alma de las organizaciones y puede mejorar la gestión pública siendo dialogante - de doble vía- y estando en función del ciudadano. Se trata además de una comunicación para la transparencia: Respetuosa -caracterizada por el reconocimiento a los demás-, integral, transversal, innovadora.
La comunicación es un ejemplo de la cultura y como tal puede contribuir a modernizar la función pública: Modernizándose en sí misma, con innovación, con medición, con implementación estratégica de tecnología, y con una visión integral y realista de su gestión.
* Aguilera, Jorge. (2009). En: Conferencia de Comunicación Interna para Entidades Públicas, realizada el jueves 16 de julio en Lima. La actividad fue organizada por la Asociación Peruana de Profesionales en Comunicación Interna.
Artículo enviado por Antonieta Azáldegui Moscol, miembro de la Asociación.
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