Comunicación Interna

¿Cuánto valor agrega RRHH al negocio? El
valor que aporta la gerencia estratégica del capital humano a la organización es vital, aunque algunos cuestionan la falta de precisión en su valoración. Precisamente, en este seminario que se presenta por única vez en Lima, usted conocerá como medir este aporte generando indicadores con herramientas prácticas y novedosas que le permitirán demostrar en su empresa el impacto y la rentabilidad que el área encargada de la gestión del talento genera al negocio.

Jorge Palacios Plaza (España)

Solicitado conferencista internacional, es autor del libro "Medición del Impacto y la Rentabilidad de la Formación: Cómo llegar al ROI de la Formación" (Ed. Díaz de Santos, 2008). Director de Itaca Global Learning & Development, consultora de gestión del cambio de equipos y personas, perteneciente a Human Capital Performance Group y con amplia experiencia en Latinoamérica.

Programa

Módulo 1

Acelerar el Desarrollo de las personas en tiempos de desaceleración económica. El valor de la Gerencia estratégica de Recursos Humanos.

1.1. Impacto de la situación de crisis sobre la Gestión de personas.
1.2. Necesidad de entender el entorno organizativo: desafíos.
1.3.Cómo contribuir al negocio potenciando la Gestión del Talento.
1.3.1. Liderazgo 2.0: Del poder de la jerarquía al poder de la autenticidad y el valor añadido.
1.3.2. Equipos de Alto Rendimiento: el milagro de trabajar juntos.
1.3.3. Hacia una mirada nueva del Desarrollo del talento: actitud positiva, Gestión emocional, Gestión del vínculo, teaming, rapport, coaching, lovework.
1.4. Desafíos y respuestas desde los nuevos roles de Recursos Humanos. Evolución en la Gestión del Capital Humano.
1.5. Hacia una cultura de eficiencia y medición en las áreas estratégicas de Recursos Humanos: en busca de las organizaciones inteligentes.

Módulo 2

Cómo medir la contribución de la Gestión del Talento para demostrar el valor que Recursos Humanos genera a la empresa. Herramientas de Apoyo para la Gestión del talento.

2.1. Human Performance Improvement
2.1.1. Analizar las competencias críticas. Best Practices
2.1.2. Gestión estratégica del Desempeño. Diseño de KPI,s
2.2. Cuadro de Mando Integral (CMI) de Recursos Humanos: un reto necesario.
2.2.1. ¿Cómo se construye un Cuadro de Mando de RRHH?
2.2.2. Eficiencia en Recursos Humanos: Indicadores, ratios de medición y cálculo.
2.2.3. Nuevas Métricas de Capital Humano.

Módulo 3

Cadena de Valor para medir la efectividad, impacto, rentabilidad y ROI del Desarrollo del Talento.

3.1. Una nueva alternativa: Human Capital Training ROI (HCTR)
3.2. El Proceso para llegar al ROI: Las 5 perspectivas del HCTR
3.2.1. Perspectiva de Satisfacción: "Cómo reaccionó ante el Programa?, qué observó el facilitador?". Herramientas.
3.2.2. Perspectiva de Conocimiento Real: "¿Qué aprendió?, ¿qué convirtió en conocimiento real?, ¿qué interiorizó?". Herramientas.
3.2.3. Perspectiva de Eficiencia: "¿Cómo podemos aislar los factores de la formación para medir el impacto "único" de la formación?" Herramientas.
3.2.4. Perspectiva de Valor: "Qué conocimiento va a aplicar a su rol laboral?, ¿qué comportamiento manifestó en su trabajo?". Herramientas.
3.2.5. Perspectiva de ROI (Retorno de la Inversión): Herramientas: Despejando la incógnita: Convertir los beneficios de la Formación en un valor monetario.

Precio hasta el 29 de agosto: US$250 + IGV (US$ 295 + IGV después de esa fecha).
Los asociados cuentan con un 20% de descuento.

Para mayor información, visitar la página de MD Seminarios.

• Expo Capital Humano 2009
• Seminario Internacional "Comunicación interna en épocas de crisis"
• Seminario Internacional "Motivación y reconocimiento: ¿quién dijo que reconocer y premiar implica una fortuna?