Comunicación Interna

Viernes 19, viernes 26 de junio, viernes 3 y viernes 10 de julio.

Objetivos

- Reconocer la importancia de estar preparados ante una crisis.
- Iniciar el desarrollo de competencias para la prevención y el manejo de crisis.
- Aprender a diseñar un plan de gestión de crisis.

Programa

1. El entorno de la crisis y la gestión de crisis

- Por qué ahora las crisis parecen más frecuentes.
- Qué es y qué no es una crisis corporativa.
- Componentes de la gestión de crisis.
- El rol clave de la comunicación.

2. La prevención de crisis I

- Qué hacer antes de la crisis.
- Pensando en "peores escenarios".
- La importancia de conocer el trabajo de los medios masivos.

3. La respuesta durante la crisis

- Las "reglas de oro" en el manejo de una crisis.
- Que hacer cuando la crisis estalla.
- Respuestas que hay que evitar. Acciones a implementar.

4. Después de la crisis

- Reconstruyendo relaciones y devolviendo la confianza
- Ejercicio integrador: elaborando un plan de crisis
- Visionado del Video: Crisis: “When disaster strikes”.

Expositora: Rosario Sheen de Jungbluth

Es directora de programas de la empresa Fides Consultoría Organizacional y profesora universitaria. Como consultora, sus ámbitos de trabajo son el desarrollo organizacional, la comunicación corporativa y la responsabilidad social.

Tiene más de 20 años de experiencia profesional acumulada en diversas áreas de la comunicación (corporativa, para el desarrollo, política, masiva); en marketing social; en gestión organizacional (planificación estratégica, dirección de procesos y recursos, gestión del cambio, relaciones con grupos de interés, gestión de crisis, etc.), en la docencia universitaria y en la consultoría.

Entre otros cargos que desempeñó, ha sido Asesora de la Presidencia del Jurado Nacional de Elecciones (2008); Secretaria de Prensa de la Presidencia de la República (2003-2005); Jefa del Centro de Información de la ONU en Perú (1995-2003); Directora de Comunicaciones del Ministerio de Transportes (1994); Sub-Directora de Noticias de ATV (1991-1993); y asesora de instituciones públicas y privadas.

Inversión *

- S/. 320.00 + IGV, hasta el 12/06/09
- S/. 350.00 + IGV después del 12/06/09

Plan corporativo (por inscripción de 2 personas):

- S/. 600.00 + IGV hasta el 12/06/09
- S/. 680.00 + IGV después del 12/06/09

* Les recordamos que los miembros de la Asociación cuenta con un 20% de descuento.

Informes

Lugar: Colón 534 Miraflores (altura cdra. 12 Av. Larco).
Hora: 19:00 - 22:00.
Duración: 12 horas de duración.
Teléfonos: 242-7515 | 242-6498 anexo 22.
Correo: rramirez@tyrconsultores.com.

Incluye constancia de participación, coffee break y material de estudio.