Comunicación Interna

¿Se debe restringir la comunicación con los empleados en las crisis? o ¿es mejor incrementarla hablando de lo que esta sucediendo, incluso cuando el contexto es desalentador? ¿Cómo debe confeccionarse una estrategia de comunicación interna en estas coyunturas?

Conozca, con uno de los más reconocido expertos de la región, cuáles son hoy las problemáticas más frecuentes de CI en tiempos de crisis, cuál es el origen de las principales dificultades de CI en estas coyunturas y cuáles son las prácticas que están logrando mayor efectividad en la actualidad.

Manuel Tessi (Argentina)

Además de excelente conferencista, Manuel Tessi es Director del Centro de Comunicación Interna para América Latina (Xial), Presidente de la consultora de comunicación interna estratégica INSIDE y autor del Sistema 1a ® Metodología de Comunicación Interna.

Programa

Parte 1

1. Problemas: ¿cuáles son hoy las problemáticas más frecuentes de CI en tiempos de crisis?
2. Principales tendencias.
3. Reportajes a protagonistas y testimonios en video.
4. Resultados de mediciones realizadas en 2008 y 2009 por el Observatorio del Xial.

Parte 2

1. Causas: ¿cuál es el origen de las principales dificultades de CI en estas coyunturas? Temor e incertidumbre. Emoción-Acción vs. Miedo-Parálisis.
2. Paradojas en las mediciones. Las encuestas de clima y las mediciones específicas de comunicación interna.
3. Análisis de casos reales.

Parte 3

1. Soluciones : ¿cuáles son las prácticas que están logrando mayor efectividad en la actualidad?
2. Ejemplos de casos recientes y mejores prácticas. Metodología de gestión en tres dimensiones. Modelos de CI para cada dimensión. Aportes del Sistema 1a para escenarios de crisis.

Precio hasta el 29 de agosto: US$150 + IGV (US$ 175 + IGV después de esa fecha).
Los asociados cuentan con un 20% de descuento.

Para mayor información, visitar la página de MD Seminarios.

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